Última atualização: 1 de August de 2026
A Wilford Fluency respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018. Esta política explica quais informações podem ser coletadas, por que são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e como você pode exercer seus direitos.
1. Quem somos
O endereço oficial do nosso site é https://wilfordfluency.com/. O site é administrado pela Wilford Academy e oferece conteúdos educacionais, materiais de inglês, informações sobre aulas e recomendações de livros.
Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@wilfordfluency.com.
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você utiliza o site, podemos coletar:
- nome, e-mail, telefone e informações enviadas voluntariamente em formulários;
- dados fornecidos em comentários, mensagens ou solicitações de contato;
- endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros técnicos;
- preferências de cookies e consentimento;
- informações de conta, caso exista cadastro de usuário no site.
Utilizamos essas informações para responder solicitações, prestar serviços, melhorar o conteúdo, proteger o site, prevenir spam e fraude, cumprir obrigações legais e administrar as funcionalidades do WordPress.
3. Comentários
Quando visitantes deixam comentários, podemos coletar os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e de informações do navegador, para auxiliar na segurança e na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada criada a partir do seu e-mail, também chamada de hash, poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza esse serviço. Após a aprovação do comentário, a imagem do perfil poderá ficar visível publicamente junto ao comentário. O tratamento realizado pelo Gravatar segue a política de privacidade do próprio serviço.
4. Formulários, e-mails e solicitações
Quando você preenche um formulário ou envia uma mensagem, utilizamos os dados informados para responder, fornecer informações sobre aulas, materiais ou serviços e manter o histórico necessário do atendimento. Não solicitamos dados de pagamento por meio dos formulários comuns desta página.
5. Mídia enviada ao site
Se você enviar imagens, evite arquivos que contenham dados de localização incorporados, como EXIF GPS. Dependendo da forma de publicação, outros visitantes poderão baixar a imagem e extrair essas informações.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento, segurança, sessão, idioma e acessibilidade. Também podem existir cookies de preferência, estatística, publicidade ou serviços de terceiros, conforme as ferramentas ativas no site e as escolhas feitas no aviso de consentimento.
O sistema de consentimento, incluindo o Complianz quando ativo, pode registrar sua escolha para evitar que a pergunta seja exibida repetidamente. Você pode aceitar, recusar ou alterar categorias não essenciais pela ferramenta de consentimento disponível no site e também pode apagar cookies nas configurações do navegador.
Ao deixar um comentário, você poderá optar por salvar nome, e-mail e site em cookies para não precisar preencher novamente esses campos. Cookies de login, administração e preferências poderão ser criados quando houver acesso a uma conta do WordPress.
7. Conteúdo incorporado de outros sites
Algumas páginas podem incluir vídeos, imagens, mapas, players, publicações e outros conteúdos incorporados. Esses conteúdos podem se comportar como se você estivesse visitando diretamente o site de origem, que poderá coletar dados, utilizar cookies e monitorar a interação conforme as próprias políticas.
8. Links de afiliado e Programa de Associados da Amazon
O site participa de programas de associados da Amazon em diferentes lojas. Como associado da Amazon, podemos receber comissão por compras qualificadas, sem custo adicional para o visitante.
Quando você clica em um link de afiliado, é direcionado para uma página da Amazon. A partir desse momento, cookies, dados de navegação, conta, pagamento, compra e entrega são tratados pela Amazon de acordo com os termos e políticas da loja acessada. A Wilford Academy não recebe sua senha da Amazon nem seus dados completos de pagamento.
Os preços, a disponibilidade, as edições e as condições de compra devem ser confirmados diretamente na Amazon antes da conclusão do pedido.
9. Com quem podemos compartilhar dados
Os dados poderão ser processados por prestadores necessários ao funcionamento do site, como hospedagem, segurança, antispam, envio de e-mails, formulários, estatísticas e serviços incorporados. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para uma finalidade legítima, para o cumprimento de contrato, obrigação legal ou com base em consentimento, conforme o caso.
Se você solicitar redefinição de senha, o endereço IP poderá ser incluído no e-mail de redefinição. Comentários também poderão ser verificados por serviços automáticos de detecção de spam.
10. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar informações em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, procuramos utilizar serviços com medidas de proteção compatíveis e limitar o tratamento ao necessário para o funcionamento da ferramenta.
11. Por quanto tempo mantemos os dados
Comentários e seus metadados poderão ser mantidos por prazo indeterminado para permitir moderação e reconhecimento de comentários posteriores. Dados de usuários cadastrados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário para obrigações administrativas, contratuais, legais e de segurança.
Dados de formulários e atendimentos são conservados pelo tempo necessário para responder, prestar o serviço, manter registros e cumprir obrigações aplicáveis. Preferências de consentimento podem ser armazenadas pelo período definido na ferramenta de cookies.
12. Seus direitos sobre os dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, conforme regulamentação e limites legais;
- informações sobre compartilhamento;
- eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
- revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@wilfordfluency.com. Poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
13. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou perda. No entanto, nenhum sistema conectado à internet é totalmente isento de riscos.
14. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.
15. Contato
Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para contato@wilfordfluency.com.